OZIL GOAL · 2026-10-24
Reembolsos y repeticiones
Fallo técnico confirmado
Los 1 o 2 créditos cobrados por la tarea se devuelven automáticamente una sola vez. Una tarea lenta o con estado incierto permanece en revisión y no se reenvía automáticamente.
Defecto visual grave
Comunica un fallo importante de identidad, una acción rota o la ausencia del gol, con el ID de tarea, dentro de 7 días desde la finalización. Tras revisarlo, ofrecemos una repetición gratuita. Si no se resuelve, reembolsamos el importe asignado al video.
Cálculo y paquetes sin usar
El valor del crédito se calcula dividiendo el precio del paquete entre sus créditos, conciliando los redondeos. El reembolso usa el valor de 1 crédito para 720p o 2 para 1080p y vuelve al método original de pago. Puedes pedir el reembolso de un paquete totalmente sin usar dentro de 7 días de la compra. Si se usó parcialmente, la política de defectos graves se aplica a los videos afectados. No se limitan los derechos obligatorios del consumidor.
Solicitar ayuda
Inicia sesión, abre Ayuda, elige pago o defecto visual grave e incluye el ID de tarea o pedido. También puedes escribir a support@ozilgoal.run. Los pagos de prueba no transfieren dinero ni generan reembolsos monetarios.
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